製品事故や不具合の発生の予防、リコールや訴訟への迅速な対応といった全社的な製品安全活動のレベルを判定した上で、十分な対応体制構築のためのコンサルティングを実施します。これから製品安全活動に本格的に取り組みたい、個別の部門ごとに行っていた製品安全活動を全社で統一したい、といった場合に有用なコンサルティングです。

万一、製品に起因する重大事故が発生した場合、被害者への補償はもちろんのこと、製品の回収、返金、社告等のリコール対応や、通常業務の遅延等が起こりえます。最近ではそれだけでなく、他商品の販売減など、企業イメージの低下によるリスクが深刻な問題となってきています。

このため企業においては、製品事故を未然に防止するための対策（製品安全活動）はもちろんのこと、万一問題が発生した場合に備え、クレーム対応、リコール対応等を組織的・計画的に検討・準備しておくことが必要です。
本コンサルティングでは、これらの観点から貴社の現状を診断し、課題を洗い出すとともに、取り組みの優先順位付け等、改善に向けたポイントをご提案します。
さらに、体制構築のフェーズでは、全体の枠組み作りや、各種規定やマニュアル・手順書の作成、教育研修等の具体的なご支援をいたします。