Q

「パスワード」を忘れました。「パスワード」を再発行したい。

A
メールアドレスを登録していない、又は、登録しているか不明な場合
所属企業・団体の管理者様へパスワードリセット(再設定)を依頼してください。
管理者様より「一時パスワード」を発行してもらい、「一時パスワード」でログインしてください。
ログイン後、ご自身で新しい「パスワード」を設定する画面に移ります。
ご自身で設定した「パスワード」はお忘れのないようにお願いします。
メールアドレスを登録している場合
  1. メールアドレスが登録されている場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

  2. 「ユーザー名、もしくは、メールアドレス」を入力します。

    「私はロボットではありません」にチェックを入れます。

    セキュリティの関係で上図が出てきます。質問に従って回答してください。

    回答完了後、送信をクリックします。

  3. 登録されているメールアドレスにパスワードリセットに関するご案内が届きます。

    記載されたパスワードリセット用のURLへアクセスしてください。

  4. 再度、パスワードを登録します。

    注意事項

    パスワードは、以下を満たすように変更してください。

    • 文字数制限:8文字~20文字
    • 英数字および大文字・小文字の混合
    • 使用制限:ユーザー名、ユーザーID、メールアドレス、スペース以外の文字

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